Функции Отделения
- Прием и оперативная обработка обращений граждан, в том числе в электронном виде.
- Выявление проблем семей с детьми, определение индивидуальной нуждаемости в социальных услугах и социальном сопровождении:
- Информирование семей с детьми о возможности получения социальных услуг и социального сопровождения.
- Закрепление ответственного специалиста за разработку ИППСУ. Формирование персональной электронной карточки заявителя и формирование пакета документов на предоставление социальных услуг и контроль за ее реализацией.
- Маршрутизация обращений семей с детьми для оперативного удовлетворения актуальных социальных потребностей. Получение обратной связи работы с клиентом, контроль эффективности.
- Периодическое обновление социального картирования ресурсов для оказания поддержки семьям с детьми в различных жизненных ситуациях.
- Осуществление координации специалистов всех отделений СМФЦ в оказании социальных услуг обратившимся.
- Иные функции.
- Положение об отделении первичного приема семей с детьми
